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Consultez notre page dédiée aux FAQ.

Livraisons et retours

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pour les petits objets j'usqua 30 Kgs, envoi en colissimo 48h00 et colissimo international pour l'europe :

Livraison par colissimo !

 


Pour les meubles et les colis excédants 30 Kgs :

 

 

LE TRANSPORT DE VOS COLIS :

Livraison du textile et objets de décoration (en 48 h après réception de votre paiement)

Tous nos colis sont expédiés par la Poste en colissimo suivi 48h dès réception de votre règlement.
Aux numéros suivants : 09.83.61.91.92 / 06.72.33.44.45 nous vous renseignerons plus en détail sur les produits et sur les expéditions. La livraison vous sera facturée au tarif en vigueur à la Poste.


Livraison de meuble (sous 7 jours maximum)

Dés réception de votre paiement, le colis est enlevé par notre transporteur le matin même.
Pour tout achat supérieur ou égal à 900 euros, nous vous offrons la livraison en France métropolitaine et ce quelque soit le volume, le poids ou la dimension. En dessous, les frais de transport varient selon la destination, le poids et le volume du meuble de 10 à 120 € TTC en France métropolitaine (nous contacter). Vous avez la possibilité de venir retirer les objets directement sur place et ainsi vous pourrez apprécier la variété de notre gamme de produits et bénéficier d’une remise de 10 % sur vos achats.

concernant la livraison des meubles :

Nous vous rappelons que la livraison s'effectue à porte palière c'est à dire en bas de votre immeuble.
Votre colis vous sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement, vous devez prévoir la montée de votre colis. Si votre rue ne permet pas l'accès à un poids lourd de 19 tonnes, le colis vous sera alors livré au plus près possible.

*** TRES IMPORTANT *** Vous devez vérifier en présence du livreur, l'état du ou des meubles que vous avez commandés. Si celui-ci ne prend pas le temps de rester durant le contrôle de la marchandise, il est très important de le spécifier sur le bon de livraison. Si vous constatez une avarie sur un des meubles, vous devez la décrire de manière claire et précise sur le bon de livraison puis refuser la marchandise endommagée et nous en avertir par simple e-mail. La(les) marchandise(s) retournée(s) vous seront remboursée(s) immédiatement. Enfin, sachez que la mention "sous réserve de déballage" n'est d'aucune utilité et n'est pas reconnue par les sociétés de transport.

AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUE SANS LE RESPECT DE CETTE PROCEDURE.



Information pratiques :

Les prix sont facturés en EURO sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d´éventuelles erreurs de saisie ou de modification du taux de TVA.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en EURO nets toutes taxes comprises.

Si l'article une fois livré ne vous convenait pas. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour les envoi en colissimo de la poste, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

 

 

Emballage des meubles intérieurs d'ailleurs ! Emballage des meubles intérieurs d'ailleurs !

 

 

 

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